隐私政策

1. 我们收集什么

• 你主动提交的：称呼、工作邮箱、公司或品牌名、官网地址、目标市场、咨询内容
• 账号信息：注册时的邮箱、订阅状态与问句配置（不保存明文密码，仅保存加盐哈希）
• 服务运行数据：原始 AI 回答快照、采集时间、引用来源（均为公开信息）
• 支付信息：仅记录订单号、金额、支付状态与渠道，不接触、不存储任何银行卡号或支付账户凭证

2. 我们不收集什么

我们不采集、不购买、不传输任何终端用户的个人信息，包括姓名、手机号、身份证号、位置与设备指纹。监测过程只使用公开可见的品牌信息与问句，不做用户画像。

3. 用途与依据

收集的信息用于：回复咨询、执行监测服务、生成与交付报告、处理订单与发票、技术排障与安全防护。依据为履行合同所必需、你的同意，以及法定的合规义务。

我们不做广告投放，不出售或交换个人信息，不基于你的信息做自动化决策。

4. 保留期限

咨询与账号信息：服务关系存续期间及终止后 12 个月内（用于税务、发票与争议处理）。原始 AI 回答快照：按服务周期归档，合同终止后 24 个月内删除。支付记录：按法定期限留存（通常 10 年）。

5. 第三方与委托处理

• 基础设施：Cloudflare（站点托管、静态资源分发、D1 数据库、Durable Objects 实时通道）
• 邮件：Cloudflare Email Routing（邮件转发与验证）
• 支付：支付宝、Payoneer、万里汇等持牌机构；支付在机构侧完成，资金不经过我们的服务器
• 反机器人：Cloudflare Turnstile

以上均为受托处理方，仅按我们的指示处理数据，不另作他用。

6. 跨境处理

为执行监测服务，我们需要向境外的 AI 平台发起查询，这必然使问句与公开品牌信息离开境内。为此：

• 只传输品牌公开信息与问句文本，不传输任何个人信息
• 客户为境内企业时，其非公开资料默认不出境；确需出境的，另行约定并签署相关安排
• 我们不会将境内个人信息向境外提供；若未来出现该情形，将先行完成告知、单独同意、影响评估及法定申报

7. 你的权利

你可以随时要求我们提供、更正、删除你的个人信息，或撤回同意、注销账号与终止服务。请发送邮件至 advisor@996618.xyz，我们将在 15 个工作日内处理。法律要求保留的信息（如发票与税务凭证）无法删除，但会停止其他用途。

8. 未成年人

本服务面向企业客户与专业用户，不面向未满 14 周岁的未成年人提供服务，我们也不会主动收集其个人信息。

9. 更新与联系

本政策如有变更，我们会在本页更新并标注版本号与生效日期。重大变更会通过邮件告知在册客户。

联系邮箱：advisor@996618.xyz